كويز مراجعة الاتجاهات الحديثة
كويزمراجعة الاتجاهات الحديثة
س١/ من خصائص الوقت أنه يمكن السيطرة عليه وزيادته:
أ- صح
ب- خطأ
س٢/ يوجد خمس أنماط من الأشخاص تبعاً للاستفادة من الوقت:
أ- صح
ب- خطأ
س٣/ تعتبر العلاقات الاجتماعية والزيارات غير المخطط لها والإفراط في الاتصالات الهاتفية من أسباب ضياع الوقت:
أ- صح
ب- خطأ
س٤/ المستخدم للوقت هو ذلك الشخص الذي يقوم بعمل يشغل فيه نفسه حتى وإن كان عمل غير منتج:
أ- صح
ب- خطأ
س٥/ أفضل إنسان يتعامل مع الوقت هو:
أ- المستفيد من الوقت
ب- المنجز
ج- المضيع للوقت
د- المستخدم للوقت
س٦/ شيء لا يمكن تعويضه هو:
أ- المال
ب- الصحة
ج- الوقت
د- الاصدقاء
س٧/ إنجاز العمل في وقته ومن ثم تحقيق معدلات إنتاج المنشودة أو المطلوبة يدخل ضمن فوائد الوقت لـ:
أ- للمجتمع
ب- للفرد
ج- للمنظمة
د- للدولة
س٨/ من فوائد تنظيم الوقت للمجتمع:
أ- الحفاظ على موارد المجتمع
ب- زيادة معدل البطالة
ج- خفض ساعات العمل
د- استهلاك الموارد المتاحة
س٩/ يمكن للإنسان الإقلاع عن أي عادة سيئة خلال الفترة:
أ- أسبوع
ب- عشرة أيام
ج- من ٣ أسابيع إلى ٤ أسابيع
د- لا يمكنه الإقلاع عنها
س١٠/ الوقت شيء لا يمكن تعويضه:
أ- صح
ب- خطأ
س١١/ من فوائد تنظيم الوقت بالنسبة للفرد ارتفاع الروح المعنوية:
أ- صح
ب- خطأ
س١٢/ من فوائد تنظيم الوقت بالنسبة للمنظمة:
أ- تحقيق مكاسب اجتماعية
ب- تخفيض رواتب العاملين
ج- تحسين صورة المنظمة أمام الغير
د- السيطرة على السوق
س١٣/ من مهارات إدارة الوقت:
أ- مهارة الاتصال
ب- مهارة التفويض
ج- مهارة التسويق
د- مهارة الاجتماع
س١٤/ في مصفوفة إدارة الوقت حسب الأهمية والاستعجال فإن خانة الطوارئ هي:
أ- مهم وغير عاجل
ب- مهم وعاجل
ج- عاجل
د- غير عاجل
س١٥/ الاتصالات المتقطعة هي التي تتم بين الزملاء في نفس المستوى التنظيمي:
أ- صح
ب- خطأ
س١٦/ الاتصال الشفهي هو أفضل وسيلة لنقل المعلومات السرية:
أ- صح
ب- خطأ
س١٧/ الاتصال ……… يتم من خلال عدة وسائل مثل التقارير والمذكرات:
أ- الكتابي
ب- الشفهي
ج- الجسدي
د- الإلكتروني
س١٨/ من معوقات الاتصال اللغة المستخدمة:
أ- صح
ب- خطأ
س١٩/ من مهارات الاتصال:
أ- مهارة الاستماع والإنصات
ب- مهارة القيادة
ج- مهارة الابتكار
د- مهارة الحركة
س٢٠/ من الأمثلة على وسائل الاتصالات الالكترونية:
أ- البريد الورقي
ب- الفاكس والبريد الإلكتروني
ج- الكتيبات
د- التقارير والمذكرات
س٢١/ تعارض بين طرفين لأسباب شخصية أو تنظيمية :
أ- تعريف الاتصال
ب- تعريف الصراع
ج- تعريف المنظمة
د- تعريف الهندرة
س٢٢/ من أسباب الصراع التنظيمي تعارض الأهداف:
أ- صح
ب- خطأ
س٢٣/ الهندرة تجمع بين ماذا:
أ- هندسة + إدارة
ب- هندسة + مهارة
ج- إدارة + مهارة
د- هندسة + شطارة
س٢٤/ التخلي التام عن إجراءات العمل القديمة والتفكير بصورة جديدة ومختلفة في كيفية تصنيع المنتجات:
أ- تعريف الهندرة
ب- تعريف الإدارة
ج- تعريف الهندسة
س٢٥/ من أهداف الهندرة:
أ- إلغاء الوظائف
ب- تقديم خدمات ما بعد البيع
ج- زيادة الإنتاجية
د- السيطرة على السوق
س٢٦/ من الأسس التي تقوم عليها الهندرة :
أ- إعطاء فريق العمل قدراً من الحرية
ب- تحويل الهيكل التنظيمي إلى هيكل وظيفي
ج- إعادة خدمات
د- استبدال الموظفين
س٢٧/ من المخاطر المحتملة في إعادة تطبيق الهندرة:
أ- مخاطر سياسية ومالية
ب- مخاطر أسرية
ج- مخاطر بيئية
د- مخاطر نفسية
س٢٨/ المرحلة الأولى من مراحل تطبيق الهندرة :
أ- التحضير للهندرة
ب- وضع تصميم جديد
ج- التعرف على فرص التحسين
د- بناء التصور العام
س٢٩/ من أشكال التفكير:
أ- الناقد / العلمي
ب- السياسي
ج- الاجتماعي
د- الحاقد
س٣٠/ التفكير ……… يتقصى الدقة بعيداً عن التحيز والعاطفة:
أ- الناقد
ب- العلمي
ج- المنطقي
د- الابتكاري
س٣١/ هو التفوق في فهم الأمور وتقديم حلول غير مسبوقة لمشكلات قائمة:
أ- الابتكار
ب- الإبداع
ج- الذكاء الرياضي
د- التفكير
س٣٢/ تكمن أهمية الابتكار للمنظمات فيما يلي :
أ- خفض التكاليف وزيادة الإنتاجية
ب- تخفيض الإنتاجية
ج- القضاء على المنافسين
س٣٣/ من معوقات الابتكار في المنظمات:
أ- مقاومة التغيير
ب- وجود ثقافة الابداع والابتكار
ج- عدم التمسك باللوائح
د- عدم تجنب المخاطر
س٣٤/ هم مجموعة من الأفراد يعملون سوياً لإنجاز هدف مشترك:
أ- فريق العمل
ب- مناخ العمل
ج- فريق المستهلكين
س٣٥/ ماهي أسباب حاجة المنظمات لفريق العمل:
أ- انخفاض مستوى الفاقد في موارد المنظمة
ب- عدم وجود شكاوى المراجعين
ج- وضوح المهام والعلاقات
د- ارتفاع مستوى الفاقد في موارد المنظمة
س٣٦/ المرحلة الثانية من مراحل بناء فريق العمل:
أ- جلسة التعارف
ب- تحديد الهدف
ج- الرؤية
د- بدء العمل
س٣٧/ من السلوكيات السلبية لفريق العمل نقد الأشخاص وليس الأفكار:
أ- صح
ب- خطأ
س٣٨/ من أنواع فريق العمل :
أ- فريق العمل الإدارة العليا
ب- فريق العمل الغير روتيني
ج- الفريق الجديد
د- فريق العمل الروتيني
س٣٩/ الصفات الواجب توافرها في المدير المتجول:
أ- العدالة
ب- العمر
ج- السيطرة
د- الشكل
س٤٠/ من أنواع التجول الإداري حسب الدوافع تكون جولات:
أ- لحل المشاكل
ب- أسرية
ج- جديدة
د- خاص بالإنتاج
س٤١/ جولة تحدث دون إخطار مسبق للتأكد من أن العمل يسير على ما يرام:
أ- جولات مفاجئة
ب- جولات تحسين الجودة
ج- جولات كسب ولاء
د- جولات سابق إنذار
س٤٢/ من مهارات تحديد الأهداف :
أ- الوضوح
ب- الواقعية
ج- الوضوح والواقعية
س٤٣/ من أنواع سجلات الوقت في المنظمات:
أ- السجل اليومي للوقت
ب- سجل تحليل الأشخاص
ج- سجل المهارات
د- السجل التجاري
س٤٤/من أهم مهارات إدارة الوقت :
أ- مهارة تحديد الأهداف
ب- مهارة التخطيط
ج- مهارة التسويف
د- مهارة تحديد الأهداف ومهارة التخطيط
س٤٥/ من أبرز الآثار السلبية للصراع داخل المنظمة:
أ- لجوء العمالة لتعطيل الآلات والمعدات
ب- انخفاض مدة الصراع
ج- ارتفاع مستوى الإنتاجية
س٤٦/ أي تهديد مادي أو معنوي أو وظيفي أو مالي للفرد في العمل هو تعريف:
أ- المواجهة
ب- ضغوط العمل
ج- اضطراب العلاقة
د- الصراع
س٤٧/ المنظمات التي بحاجة إلى هندرة هي المنظمات:
أ- السياسية
ب- البيروقراطية
ج- ذات الوضع المتدهور
د- الدولية
س٤٨/ من العمليات التي تخضع لإعادة الهندسة:
أ- العمليات التي يوجد بها خلل أو مشاكل
ب- العمليات الغير مهمة
ج- العمليات الغير مجدية
د- العمليات المستقرة
س٤٩/ حينما يحتدم الصراع بين إدارة الإنتاج وإدارة التسويق يطلق عليه:
أ- صراع بين أفراد
ب- صراع بين الجماعات
ج- صراع بين مديرين
د- صراع فردي
س٥٠/ يستطيع الإنسان الجاد تعويض الوقت المفقود منه:
أ- صح
ب- خطأ
س٥١/ شخص لا يحب الجلوس عاطلاً ويبحث دائماً عن العمل حتى وإن كان العمل غير منتج:
أ- المنجز
ب- المستخدم للوقت
ج- المستفيد من الوقت
د- المضيع
س٥٢/ يوضح سجل ساعات العمل في اليوم الأنشطة التي تتم خلاله وبداية ونهاية كل نشاط:
أ- سجل تحليل الوقت
ب- سجل الوقت الخاصة
ج- سجل اليومي للوقت
د- سجل المناسبات
س٥٣/ هي عملية ذات اتجاهين لتوصيل الأفكار والأراء والمشاعر ومعرفة ردت الفعل:
أ- الابتكار
ب- الاتصال
ج- الكتابة
د- الابداع
س٥٤/ مكونات عملية الاتصال ماهي:
أ- مرسل ورسالة
ب- وسيلة وتغذية راجعة
ج- مستقبل
د- مرسل ورسالة ووسيلة ومستقبل وتغذية راجعة (مرتدة)
س٥٥/ من أنواع الاتصالات في المنظمات اتصال حسب:
أ- عدد الأفراد ومدى الرسمية
ب- التخصص
ج- وقت الاتصال
د- النظام
س٥٦/ تصنف من أنواع الاتصالات نازلة وصاعدة وأفقية ومتقطعة حسب:
أ- اتجاه الاتصال
ب- طبيعة الاتصال
ج- عدد الأفراد
د- مدى الرسمية
س٥٧/ هي الوسيط بين المرسل والمستقبل:
أ- الرسالة
ب- الوسيلة
ج- التغذية الراجعة
د- المحتوى
س٥٨/ الاتصالات التي لا تخضع لنظام معين هي الاتصالات:
أ- الصاعدة
ب- الأفقية
ج- المتقطعة
د- نازلة
س٥٩/ الاتصالات التي تحمل شكاوى ومقترحات الموظفين:
أ- اتصالات صاعدة
ب- اتصالات نازلة
ج- اتصالات سريعة
د- اتصالات أفقية
س٦٠/ البرامج الموجودة في الهاتف الجوال تدخل ضمن:
أ- اتصالات إلكترونية
ب- اتصالات كتابية
ج- اتصالات شفهية
د- اتصالات إدارية
س٦١/ أول مهارة يتعلمها الإنسان من مهارات الاتصال:
أ- الاستماع
ب- التحدث
ج- الكتابة
د- القراءة
س٦٢/ خلو المنظمة من أي صراع تنظيمي يعتبر ظاهرة صحية:
أ- صح
ب- خطأ
س٦٣/ هل الرجال أقل عرضة من ضغوط العمل من النساء:
أ- صح
ب- خطأ
س٦٤/ إيجاد شيء مألوف في شيء غير مألوف ما هو:
أ- التفكير الابتكاري
ب- التفكير العلمي
ج- التفكير المنطقي
د- التفكير الخرافي
